درخواست اقامتتان را ثبت کرده‌اید — و حالا e-ikamet پیام کوتاهی به ترکی نشان می‌دهد که مطمئن نیستید چه معنایی دارد. «değerlendirme aşamasında» یعنی چه و آیا خبر خوبی است؟ پس از «تأیید» چه اتفاقی می‌افتد؟ در این راهنما معنی وضعیت‌های پرونده اقامت در e-ikamet را یکی‌یکی توضیح می‌دهیم: هر وضعیت رایج چه معنایی برای پرونده شما دارد و دقیقاً قدم بعدی چیست.
متن دقیق روی صفحه ممکن است بسته به نوع درخواست و به‌روزرسانی‌های سامانه کمی فرق کند. کلیدواژه‌هایی که باید دنبالشان باشید این‌هاست: بررسی (değerlendirme)، مدارک ناقص (eksik evrak)، تأیید (onaylandı)، چاپ (basım)، PTT و رد (reddedildi).
چگونه وضعیت درخواستتان را بررسی کنید
- به e-ikamet.goc.gov.tr بروید.
- گزینه دیدن نتیجه درخواست (Başvurumun Sonucunu Görmek İstiyorum) را انتخاب کنید.
- شماره درخواست و مشخصات هویتی، تلفن یا ایمیلی را که در درخواست استفاده کرده‌اید وارد کنید.
اطلاع‌رسانی‌ها با پیامک هم به شماره تلفنی که در درخواست ثبت کرده‌اید ارسال میشود؛ پس مطمئن شوید این شماره فعال بماند. برای پرسش‌هایتان میتوانید با ۱۵۷، مرکز ارتباط با خارجیان، تماس بگیرید که به چند زبان پشتیبانی ارائه می‌دهد.
همه وضعیت‌ها در یک نگاه
| وضعیت (کلیدواژه‌ها) | یعنی چه | چه باید کرد |
|---|---|---|
| پیش‌ثبت‌نام (ön kayıt) | فرم آنلاین شما ذخیره و وقت ملاقات تعیین شده است؛ هنوز چیزی بررسی نشده | هزینه‌ها را بپردازید، مدارک را آماده کنید و سر وقت ملاقات بروید |
| در حال بررسی (değerlendirme aşamasında) | مدارک شما دریافت شده و پرونده‌تان در حال بررسی است | صبر کنید، تلفنتان را در دسترس نگه دارید و نگذارید اعتبار بیمه‌تان تمام شود |
| مدارک ناقص (eksik evrak) | اداره به مدرک اضافی یا اصلاحشده نیاز دارد | آن را پیش از پایان مهلتی که در اطلاعیه آمده است تحویل دهید |
| تأییدشده (onaylandı) | اجازه اقامت شما صادر شده است | منتظر صدور کارت بمانید |
| در مرحله چاپ کارت (kart basım aşamasında) | کارت شما در حال چاپ و صدور است | مطمئن شوید آدرس و شماره تلفنتان درست است |
| ارسال با پست (PTT) | کارت برای تحویل به PTT سپرده شده است | با کد پیامکی آن را پیگیری کنید و حضوری تحویل بگیرید |
| ردشده (reddedildi) | درخواست رد شده است | دلیل را بخوانید و سریع اقدام کنید (در ادامه ببینید) |
| لغوشده (iptal) | درخواست بسته شده است؛ مثلاً پس از نرفتن به وقت ملاقات | تا وقتی اقامت قانونی‌تان هنوز معتبر است، دوباره درخواست بدهید |
وضعیت «در حال بررسی»: چرا ممکن است هفته‌ها طول بکشد
وضعیت «در حال بررسی» (Başvurunuz değerlendirme aşamasındadır) طولانی‌ترین مرحله و کاملاً عادی است. اداره مدارک شما را بررسی میکند، ممکن است آدرستان را راستی‌آزمایی کند و بررسی‌های معمول را انجام می‌دهد. مهلت قانونی رسیدگی حداکثر ۹۰ روز از تاریخ تکمیل پرونده است و بسیاری از تصمیم‌ها زودتر اعلام می‌شوند.
در مدت انتظار:
- تلفن و ایمیلتان را فعال نگه دارید — درخواست مدارک از همین راه‌ها به شما می‌رسد.
- در آدرسی که اعلام کرده‌اید بمانید.
- بیمه درمانی‌تان را برای کل مدتی که درخواست کرده‌اید معتبر نگه دارید.
- پیش از سفر به خارج از کشور، با اداره مهاجرت هماهنگ کنید.
وضعیت «مدارک ناقص»: سریع اقدام کنید
این وضعیت یعنی اداره پیش از تصمیم‌گیری به مدرک دیگری نیاز دارد — مثلاً بیمهنامه اصلاحشده، مدرک آدرس، ترجمه یا صورت‌حساب بانکی. در اطلاعیه مهلتی تعیین شده است؛ اگر این مهلت را از دست بدهید، ممکن است درخواستتان رد شود.
بیمه یکی از رایج‌ترین دلایل است. اگر کارمند اداره بگوید بیمهنامه شما کل مدت اقامت را پوشش نمی‌دهد یا مشخصاتی نادرست در آن هست، راه‌حل معمولاً یک بیمهنامه جدید و درست است — مقاله ما درباره رد اقامت به دلیل بیمه خطاهای رایج را توضیح می‌دهد.
قیمت واقعی خود را در کمتر از ۵ دقیقه بدانید
قیمت‌های زنده از شرکت‌های بیمه معتبر ترکیه، محاسبه‌شده بر اساس مشخصات شما.
وضعیت «تأیید» و «چاپ کارت»: تقریباً رسیده‌اید
وضعیت «تأیید» (onaylandı) یعنی تصمیم مثبت است، اما به این معنا نیست که کارت آماده است: مرحله بعد چاپ کارت است (kart basım aşamasında) که ممکن است از چند روز تا چند هفته طول بکشد.
گاهی متقاضیان می‌بینند که وضعیت بین مراحل رفت‌وبرگشت دارد. این اغلب ناشی از بهروزرسانی سامانه است، نه یک مشکل تازه. اگر طولانی شد یا نگرانتان کرد، با ۱۵۷ تماس بگیرید یا از اداره مهاجرت بپرسید.
تحویل کارت با پست (PTT)
پس از چاپ، کارت به PTT (اداره پست ترکیه) سپرده میشود و کد رهگیری با پیامک برایتان ارسال میشود. میتوانید روند تحویل را در وبسایت یا اپلیکیشن PTT دنبال کنید.
- کارت به آدرسی که در درخواست ثبت کرده‌اید تحویل داده میشود.
- کارت فقط به خود شما تحویل داده میشود؛ پس پاسپورتتان را آماده داشته باشید.
- اگر هنگام آمدن مأمور پست حضور نداشتید، با شعبه PTT که در اطلاعات رهگیری آمده است تماس بگیرید.
اگر وضعیت «رد» باشد
رد شدن درخواست استرس‌زاست، اما راه‌هایی پیش رو دارید. سریع اقدام کنید، چون مهلت‌ها کوتاه است:
- ابلاغیه و دلیل رد را بخوانید. در آن آمده است که چرا درخواست رد شده است.
- بررسی کنید چقدر برای خروج فرصت دارید. در بسیاری از موارد مهلت کوتاهی برای خروج داده میشود که اغلب ۱۰ روز است.
- اقدام قانونی را در نظر بگیرید. معمولاً می‌توان ظرف ۶۰ روز از تاریخ ابلاغ، در دادگاه اداری به رد درخواست اعتراض کرد. اگر حکم اخراج (دیپورت) هم صادر شده باشد، مهلت مراجعه به دادگاه فقط ۷ روز است. با یک وکیل مشورت کنید.
- با مدارک اصلاحشده دوباره درخواست بدهید، اگر مشکل قابل رفع است و هنوز واجد شرایط هستید.
اگر دلیل رد بیمه بوده است، ممکن است بتوانید بیمهنامه قبلی را لغو کنید و درخواست بازپرداخت بدهید — بخش لغو و بازپرداخت در راهنمای قیمت بیمه ۲۰۲۶ ما را ببینید.
وضعیت تغییر نمی‌کند؟ چه باید کرد
- صبر کنید تا مهلت ۹۰ روزه رسیدگی سپری شود — در شهرهای شلوغ انتظار طولانی رایج است.
- بررسی کنید شماره تلفن و ایمیل ثبت‌شده در درخواستتان درست باشد.
- برای اطلاعات درباره پرونده‌تان با ۱۵۷ تماس بگیرید.
- در صورت نیاز، با مشخصات درخواستتان به اداره کل مهاجرت استان (İl Göç İdaresi Müdürlüğü) مراجعه کنید.
سؤالات متداول
وضعیت «değerlendirme aşamasında» در e-ikamet یعنی چه؟
یعنی «در حال بررسی»: مدارک شما دریافت شده و اداره مهاجرت در حال بررسی پرونده‌تان است. این یک مرحله عادی است، نه نشانه مشکل.
بررسی پرونده چقدر طول می‌کشد؟
مهلت قانونی رسیدگی حداکثر ۹۰ روز از تاریخ تکمیل پرونده است. بسیاری از درخواست‌ها زودتر به نتیجه می‌رسند.
وضعیتم از «تأیید» به «در حال بررسی» برگشت. آیا این بد است؟
نه لزوماً. تغییر وضعیت اغلب ناشی از بهروزرسانی سامانه است. اگر ادامه پیدا کرد، با ۱۵۷ تماس بگیرید یا با اداره مهاجرت در تماس باشید.
از کجا بفهمم کارتم پست شده است؟
پیامکی حاوی کد رهگیری PTT دریافت میکنید که میتوانید آن را در وبسایت یا اپلیکیشن PTT دنبال کنید.
آیا شخص دیگری میتواند کارت اقامتم را تحویل بگیرد؟
کارت به خود شما تحویل داده میشود؛ پس وقتی مأمور پست میآید، آماده باشید پاسپورتتان را نشان دهید.
آیا در مدتی که درخواستم در حال بررسی است میتوانم در ترکیه بمانم؟
اگر بهموقع درخواست داده باشید، معمولاً میتوانید در مدت بررسی درخواست در ترکیه بمانید. مدارک درخواستتان را همراه داشته باشید و بدون پرسوجوی قبلی به خارج سفر نکنید.
اگر پیام «مدارک ناقص» دریافت کنم چه کنم؟
مدرک خواستهشده را پیش از پایان مهلتی که در اطلاعیه آمده است تحویل دهید. اگر به بیمه مربوط باشد، یک بیمهنامه اصلاحشده معمولاً مشکل را حل میکند.
اگر درخواستم رد شود چه کاری میتوانم بکنم؟
دلیل رد را بخوانید، مهلت خروجتان را بررسی کنید و اعتراض در دادگاه ظرف ۶۰ روز از ابلاغ (یا ۷ روز، اگر حکم اخراج صادر شده باشد) یا درخواست جدید با مدارک اصلاحشده را در نظر بگیرید.
قیمت واقعی خود را در کمتر از ۵ دقیقه بدانید
قیمت‌های زنده از شرکت‌های بیمه معتبر ترکیه، محاسبه‌شده بر اساس مشخصات شما.