Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Chez Yab Sigorta, nous attachons une grande importance à votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Données d'identité : Nom complet, numéro de passeport, date de naissance, nationalité.
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données d'assurance : Détails de la police, couverture et historique des transactions.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiant de l'appareil.
• Données d'utilisation : Pages consultées, interactions avec l'application, horodatages.

2. Comment Nous Utilisons vos Informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter et émettre des polices d'assurance.
• Vérifier votre identité et vos informations de passeport.
• Communiquer avec vous concernant votre police et les mises à jour du service.
• Améliorer notre application, site web et service client.
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires en Turquie.

3. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les compagnies d'assurance partenaires pour l'émission et le traitement des polices.
• Les prestataires de services de paiement pour traiter les transactions en toute sécurité.
• Les autorités gouvernementales turques si la loi l'exige.

4. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie, notamment le cryptage SSL, le stockage sécurisé des données et des contrôles d'accès stricts pour protéger vos informations personnelles.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou nous conformer aux obligations légales. Les données transactionnelles telles que les factures et les enregistrements de commandes peuvent être conservées pendant une durée maximale d'1 an après la fermeture du compte.

6. Vos Droits

Selon les lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction des informations inexactes.
• Demander la suppression de votre compte et de vos données (voir Supprimer le compte).
• Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer les préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Services Tiers

Notre application et notre site web peuvent contenir des liens vers des services tiers (par exemple, Google Analytics, Facebook Pixel). Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous encourageons à les consulter.

9. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou sur vos données personnelles, contactez-nous à :

• E-mail : support@yabsigorta.com
• Site web : yabsigorta.com